谷歌云服务严重宕机 致OpenAI、Spotify等多项服务中断

财联社6月13日讯（编辑 刘蕊(liúruǐ)）美东时间周四(zhōusì)，由于谷歌云发生重大(zhòngdà)全球性故障，导致多个大型网络服务一度出现中断，受影响的包括(bāokuò)流媒体音乐服务平台 Spotify 、OpenAI、GitHub等。

据追踪服务中断的(de)网站Downdetector公司(gōngsī)表示，美东时间周四下午，Spotify、Discord和其他平台的数万名(shùwànmíng)用户开始报告他们的服务出现了问题。

报告数量在(zài)美国东部时间下午2点左右(zuǒyòu)开始增加，并在下午2:30至3:00左右达到峰值，之后大多数平台的故障(gùzhàng)逐渐减少。一些用户开始报告称，他们的访问权限已经恢复。

谷歌云(yún)在过去24小时故障报告数量

Downdetector网站显示，截至美东时间下午3点(diǎn)，已经有超过1.3万名用户报告谷歌云出现故障(gùzhàng)。

此外，在受影响的服务平台中(zhōng)，Spotify用户报告的故障次数最多(duō)。截至美东(dōng)时间下午3点，有4.6万名用户报告了问题，Spotify的一位管理员(guǎnlǐyuán)在社区更新中表示，用户在登录和音乐播放等方面遇到了问题。

Spotify在过去(guòqù)24小时故障报告数量

据Alphabet公司发言人称，此次中断的根源(gēnyuán)是谷歌云的故障(gùzhàng)。

谷歌云的状态(zhuàngtài)页面显示，他们的系统(xìtǒng)发生的事故影响了美国和海外的客户。

截至美东(dōng)时间下午3:12，谷歌表示其服务已开始恢复。

谷歌云表示：“我们已经确定了根本原因，并采取(cǎiqǔ)了适当的缓解措施。”它补充说，无法估计这个问题(wèntí)何时能得到完全解决。

该公司在更新中表示：“随着系统(xìtǒng)处理重试和缓存被填满，我们预计受影响的服务仍(réng)将出现间歇性错误。”

美东(dōng)时间下午4:26，OpenAI更新公告表示：“所有受(shòu)影响的服务均已恢复。”

谷歌云(yún)是全球(quánqiú)第三大云服务提供商。根据Canalys数据显示，截至(jiézhì)去年底，谷歌云在全球市场份额达到11%，仅次于亚马逊AWS和微软Azure。

这一部门也是Alphabet Inc.集团增长(zēngzhǎng)最快的部分。谷歌云去年的总收入为432亿美元，比(bǐ)2023年增长了31%。相比之下(xiāngbǐzhīxià)，Alphabet集团去年的总收入增长了14%。

截至周四收盘，谷歌母公司(mǔgōngsī)Alphabet股价下跌1.02%。